当天才员工变成超级浑蛋

当天才员工变成超级浑蛋

在这个行业,员工必须得有一个足够聪明的大脑。因为我们的工作难度系数大,复杂指数高,而且竞争对手旗下全都是聪明人。然而,只有聪明还远远不够。出色的员工同样还要能吃得了苦,担得住事,并且善于和团队成员和睦共处。

这是我在担任CEO期间历尽艰辛获得的一份感悟。当年,我的目标就是营造这样一个工作环境,以使背景不同、性格迥异、工作方式千差万别的各类优秀人才汇聚一方,共同创造辉煌的业绩。我的想法没错,这就是我的工作。和那些没有纳贤于八方的公司比起来,能将形形色色的顶尖人才招揽在自己门下是一种极大的优势,有助于你吸引和留住更多的能人志士。但是,对人才的依赖要适可而止,不要重蹈我的覆辙。

接下来,我要讲三个关于天才员工变成超级浑蛋的故事。

事例一:异类

任何一家大公司都会制定一些没什么用的政策、计划,或是进行一些毫无意义的工作,提拔一些毫不称职的员工。只要是大型机构,那就难求十全十美。因此,公司需要选拔大量头脑灵活且责任心强的员工来发现机构运作中的漏洞,并协助解决这些漏洞。

然而,有些头脑灵活的员工不但帮不了公司,反而会给公司制造更多的麻烦。出现问题时,他们不是立即找出其中亟待修复的漏洞加以解决,而是拼命挑毛病,以凸显自己的高明。具体来说,他会质疑公司的前景,贬低公司的领导者,以此来衬托自己。有这种习惯的员工越聪明,产生的破坏力就越强。也就是说,聪明人产生的危害性会达到最高点,因为人们对聪明人往往坚信不疑。

这些聪明人究竟为什么要贬低自己供职的公司呢?原因有很多,譬如以下这几条:

为寻求关注。由于没有机会和主管打交道,因此发牢骚是他获得关注的唯一途径。

天生叛逆。他骨子里就桀骜不驯,不叛逆就不舒服。这是一种比较隐秘的人格特征。这种人往往更适合当领导,而不是普通员工。

思想不成熟,无法理解公司经营者在管理中不可能知道每一个微小细节这个事实,因此会在出现问题时小题大做。

通常情况下,我们很难让这样的员工扭转态度。一旦他公开表明态度,来自各方的压力便会让他孤掌难鸣。假如他在50个好友面前说了CEO是个蠢货这样的话,那下一次他再这样说时就没几个人相信他了。多数人都不愿意让自己的信誉受影响。

事例二:怪人

有些人才高八斗,却一点儿都靠不住。在Opsware公司,我们曾经聘用过一个天才级员工,名叫罗杰(化名)。说他是天才一点儿都不过分。当时,他在技术部工作,一般的新员工至少要花三个月的时间才能渐入状态开展工作,而罗杰只用了两天。到了第三天,我们给他分派了一项预计一个月才能完成的任务。三天后,他给我们提交了一份几乎完美无缺的报告。准确地说,他用了72个小时:不眠不休连轴转的七十二小时,别的什么都不做,只有编程。在前几个月里,他是公司里表现最突出的员工,所以我们很快就给他升了职。

接下来,他就变了。随意旷工,刚开始是几天,后来变为几周,连个电话都不打。等到他终于露一面,便会听到他痛心疾首的道歉,可事后依然如故。他的工作质量也大不如前,人变得懒懒散散,工作时心神不定。我当时很纳闷,这么优秀的一个人怎么变成了这样。由于他在团队中发挥不了任何作用,主管想辞退他,但是我没同意。我认为他的天分依然在,只是需要我们把它发掘出来而已。但是我错了。后来我才知道,罗杰患有躁郁症,但拒绝服用治疗药物,而且,他还吸毒。我们最后不得不开除他。但时至今日,一想到他,我还是会惋惜不已。

不一定只有躁郁症患者才会做出古怪的行为,但古怪行为背后一定有其深刻的根源。有些人是因为染上了毒瘾而走向毁灭,也有些人是因为在别家公司赚外快而一心多用。一个公司是由集体的力量造就的,员工如果不能成为这个集体中值得信赖的力量,那么无论他的个人能力有多强,对于公司来说都是没有价值的。

事例三:浑蛋

这种类型的员工在任何部门都有可能出现,可一旦出现在管理层,其危害力将达到最大。大部分部门主管多多少少都会犯点儿浑,个别时候的满嘴脏话还能起到敲山震虎的作用。但我要说的是另外一种浑。

当一个人一而再、再而三地犯浑时,其后果是令人震惊的。一家公司在成长壮大的过程中,最大的挑战就是沟通。让成百上千人同时为一个目标而众志成城绝不是件容易的事。如果你的主管中有一个浑蛋,这个目标就完全不可能实现。有些人与别人交流时总是气势汹汹,致使别人在他面前根本就没法开口。当有人指出营销部存在的问题时,营销主管都跳出来恶语相向,那交流还怎么进行?久而久之,人们只要见到这家伙在场,就不会讨论任何工作。渐渐地,主管间的沟通不畅会慢慢瓦解整个公司。请注意,这种情况只发生在那些智商出众的浑蛋身上。若不是才智超群,别人也不会把他的攻击放在心上了。恶狗咬人咬得才狠。如果你跟前有这样的恶狗,你就必须早做了断。

区别对待

曾经有人问著名的足球教练约翰麦登,是否会接纳像特雷尔欧文斯这样的队员。欧文斯是顶尖的足球运动员,但同时也是个大浑蛋。麦登回答道:当你的车上拉着全队成员,因为他的迟迟不到有可能错过比赛时,你当然不能再继续等下去,班车得准点开。然而,有时候你需要用专车接送他一个人,因为他是最棒的。

菲尔杰克逊是NBA冠军队的教练,也曾被问到对他手下鼎鼎有名的怪才丹尼斯罗德曼的评价。既然丹尼斯罗德曼可以在训练中缺席,那是否意味着迈克尔乔丹和斯科蒂皮蓬这样的球星也可以不参加训练?杰克逊回答道:当然不是。这个队里只能有一个丹尼斯罗德曼,事实上,即便是全世界也找不出几个像他这样的人。如果对每个人都网开一面,那就乱套了。

在你的身边,可能也有符合以上情况的员工,他们能为公司做出贡献,却是不安定因素。你可以尝试私底下将他带来的负面效应降到最低,使他不至于殃及你的企业。

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创业维艰·如何完成比难更难的事

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