优秀领导者的特质

优秀领导者的特质

不存在所谓完美的CEO。风格迥异的领导者,比如史蒂夫乔布斯、比尔坎贝尔,还有安迪格鲁夫,都成就了了不起的事业。也许杰出的领导者最需要的一个特质就是领导才能。究竟什么是领导才能?就CEO这个角色来讲,领导才能意味着什么?非凡的领导才能究竟是先天赋予的还是后天培养的?

大多数人对领导才能的定义都类似于高等法院的法官伯特斯图尔特对色情文学的那个著名定义:见到它,我就认得出它。在此,我认为领导才能是那些可以衡量一个领导者基本素质的因素:有多少人愿意追随他,有哪些人愿意追随他,追随他的人都属于什么层次。

那么,哪些特质会吸引人们追随这个领导者呢?我认为,大致有以下三点:

有勾画蓝图的能力

有让他人追随你的能力

有实现理想与抱负的能力

我们来逐一分析一下。

勾画蓝图的能力:史蒂夫乔布斯特质

观察一个领导者要看他是否有想法,勾画的蓝图是否有趣、新鲜、引人入胜。更重要的是,看他是否能在逆境中做到这些。具体地说,当公司难以为继、无法创造任何经济收益时,这个领导者是否有能力凭借令人折服的发展蓝图让大家留下来。

史蒂夫乔布斯能吸引众多顶尖人才在NeXT风光不再时继续为他效力,能说服苹果公司上下在濒临破产时拥护他的发展思路,我认为这是他作为一个拥有前瞻视野的领导者的最大成就。很难想象,还有哪个领导者能具备如此强大的号召力,可以一次又一次成功地完成这些不可能的任务,正因如此,我把这条特质称为史蒂夫乔布斯特质。

让他人追随你的能力:比尔坎贝尔特质

有人说,当CEO的先决条件就是自私、冷酷、麻木不仁,这其实是极大的误读。事实恰恰相反,原因不言自明。一个成功的CEO要做的头等大事就是将聪明人招募到麾下,而没有哪个聪明人愿意为自私自利的人效劳。

大部分人在职业生涯中都有过这样的体会:一个能力出众的上司因为不被下属认可,把工作做得一团糟。

真正出色的领导者会营造一种以员工为中心的工作氛围。这样的氛围往往会造就奇迹:众多员工凭借一种主人翁精神,一心一意地为公司做贡献。他们会在公司的成长过程中充当高品质的把关者,会为后续员工树立毫不含糊的标准。例如,你得认真做好数据表,别拖公司的后腿。

我把这种特质叫作比尔坎贝尔特质,因为在我接触的所有人当中,比尔坎贝尔是在这方面做得最好的一个。假如你和比尔经营的任何一家公司的员工交流,你都会听到他们说我的公司这类字眼。他极其真实,这也是他在领导才能这方面尤为突出的原因。为了员工,他会心甘情愿地牺牲掉自己的经济利益,放弃自己的声誉或者荣耀。和他谈话时,你会感觉到他真心实意地关注你和你的想法,这在他的行动和日后的表现中表露无遗。

实现理想和抱负的能力:安迪格鲁夫特质

我要说的关于领导才能的最后一点,就是能力,纯粹而简单的能力。即便我认同领导者的远见卓识,能感觉到自己被尊重、受重视,我还是要看他是否有能力实现自己的抱负,想想能否跟随他一头扎进前路莫测的丛林,并且相信他能够带我走出去。

我把这种能力称为安迪格鲁夫特质。在这方面,安迪格鲁夫一直是我的榜样。他获得了电子工程学博士学位,出版了我所读过的最好的管理学著作《格鲁夫给经理人的第一课》,在多个方面尽展才华。他不仅写作出版了大量的管理学著作,而且还在英特尔公司任CEO期间为员工主讲管理学课程。

在他的经典著作《只有偏执狂才能生存》中,格鲁夫记录了他带领英特尔实现的一次重大的企业转型从生产内存转向生产微处理器。做出这样的决定意味着他几乎放弃了所有的收益项目。他本人谦虚地把这一重大战略调整归功于公司里的其他人,但是能如此迅速且顺利带领公司完成这一转型的最大功臣还是他自己。作为一家有着16年历史的大型上市公司,改变最基本的业务类型将会带来诸多问题。

格鲁夫在书中提到了发生在他和员工之间的一个小插曲:有一个员工盛气凌人地问我,你觉得不生产内存的英特尔还是英特尔吗?我忍住怒气,答道,是的。当时,局面一片混乱。

尽管这一激进的想法让公司里许多优秀的员工都难以接受,但最终大家还是选择了相信格鲁夫。他们相信他有能力使公司在一个新的产业平台上发展得更好。事实证明,格鲁夫没有辜负他们的信任。

非凡的领导才能是先天赋予的还是后天培养的?

让我们来逐一分析以下三个特质:

勾画蓝图的能力。毋庸置疑,有些人天生就比别人更善于讲故事。但是,只要用心、努力,任何人都能在这方面取得进步。每一位CEO都有必要在这项才能上多用心思。

让他人追随你的能力。我不确定是否所有CEO都能完全学会比尔坎贝尔特质,但我敢肯定,它是教不会的。在三个特质中,这个特质的先天赋予性最强。

实现梦想与抱负的能力。这条特质完全可以通过学习去获得。也许正因如此,安迪格鲁夫才会无法容忍自己的无能。说真的,有时候过分自信会妨碍能力的发展。一个CEO绝不能因为自信而放弃了对自己的更高要求。

最后要说的是,领导才能中的某些特质较其他特质而言更易于提高,但是以上讨论的这三条特质对每个CEO来说都至关重要。而且,它们之间也是相互促进的关系。如果大家信任你,就算你拙于言辞,他们也会跟从你。如果你能力出众,他们就会信任你并且听从于你。如果你能勾画美好蓝图,大家就会耐心等待,并且在涉及他们的利益时给你留出更大的余地。

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