卷2-314.简单与复杂

“第一次炒人、第一次招人，就弄出这么个事来，我觉得自己有些对不起你对我的信任。”姜竹西秒懂Gavin的意思，当即快速答道。

她不知道Gavin与Duk说了多少，但可以肯定的是没说全部，而且将她回总部的主要目的定位在顾青背调出事的事情上，所以他和Duk应该有些事情无法达成共识。

而她只能选择与Gavin站在一边，Duk对她来说，太高太远，她够不着。

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“我这么小气的吗？”Gavin哈哈一笑：“管理能力都是经过千百次的事件和事故训练出来的，相信我，任何时候我都会给你最大的支持。”

“你看，我回来这一趟也不亏。”姜竹西笑着点头。

“当然。”Gavin转头看着Duk说道：“我让Janie常回总部走动走动，否则她在总部六七年工作的人脉资源都要浪费了，以后有机会回总部工作，又要重新开始。”

“常回来当然是OK的，但有我和Gavin在总部，你任何时候回来都不用担心。”Duk扭头看向姜竹西，温声说道。

“Thank/you/Duk。”姜竹西颔首。

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在离开Duk的办公室后，Gavin对姜竹西说道：“总部高层这两年会有人事变化。”

“Duk有再往上升的可能？”姜竹西问道。

“有做业务VP的机会。”Gavin说道：“欧州业务停止增长已经有好几年了，这次中国Office做的结构改革和流程本土化改造，对总部触动也很大。他们希望总部的管理机构、欧州各处的Office，也有针对不同市场的适应性机构调整。”

“全局性市场与地区性市场，应该还是不同的吧？”姜竹西心里有点儿慌，中国Office只是公司全球版图上的一个点，收益赢利能影响总部的利润，这她能理解；资源投入与预算支出，能影响到总部对中国市场的布局，这她也能理解。但仅只是一个几百人的销售型公司，它的组织机构模式，若说会影响到总部全球的机构变化，她真是不敢相信。

而且......她感到惶恐。

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“总部原本有意改变，但一直没有下决心。去年你动了Amanda的根本，她也没让我们流程部好过，提交了一整套中国Office与欧州业务增长曲线给总裁，意思是在部分领域由区域作主的情况下，业绩的增长是很明显的。”

“这也是后来为什么业务总部没有保她、但她依然能坚挺的活下来的原因，是顶上头的大老板保的她；同时也是这次机构改革顺利的原因，业务总部要给她点颜色看看，并没有支持她。”

Gavin压低声音，两人走到办公室的茶水间，一人端了一杯咖啡后，就站在那里，继续聊着：

“你这次做上来的流程本土化再造方向，其实与Amanda最初的做法是吻合的，却会让业务总部失去对外设机构的直接控制权。”

“我自己打自己脸了......”姜竹西不禁一声轻呼：“我真是......在做本土化流程再造方案的时候，我还有一直和Amanda沟通，完全没想过一直在打自己的脸。”

“也算不上。”Gavin安慰她说道：“解决中国Office的数据汇报问题原本就是总部调你过去的目的，你若不完成它，也就没有后面做整体流程再造的机会。”

“你不过是完成了阶段性任务、又找到了基于外设机构业务增长与管理平衡的方式，用打自己脸的方式去完成，不是更有说服力？”

“原来还可以这样解释。”姜竹西低头轻笑，心里却想着Amanda真是随时随地都在给自己挖坑。以她的道行，不可能看不出来自己的新方案推翻了自己的旧主张。

“这次Duk寄希望于西区新流程实验的成功，以推广到整个欧州地区。”Gavin压低声音说道：“所以他对产品部的行动表示欢迎。因为他争的已经不是流程管理部在外设机构的地位了。”

“他争的是在欧州市场推行新机构方案和新业务流程的机会........也就是做业务副总裁？”姜竹西也压低声音，小声问道。

“Yes.”Gavin点头。

“所以他支持我们通过西区试点的成功，来实现对外设机构除文化核心、产品基因方面的传承外，所有业务流程的本土化。”姜竹西接着说道。

“也所以，不会同意在试点成功后，将成功点放在产品和市场的独立决策上，他不在意产品部因此压过流程部一头、也不在意总部是否会因此改变对中国市场的投入策略，他要的是得到业务vp的机会。”Gavin说道。

“……明白。”姜竹西低下头，想了好一会儿后，又问Gavin：“但是他如果去做了业务VP，你可以升职做流程部总监吧？”

“第一，总部职能功能全部下放到外设机构，总部只承担管理中心、服务中心、资源调配中心的职能，那么总部现有的人员就要大洗牌。”

“第二，总部机构改革的方向，高层人数只会越来越少，那多的人往哪儿去？”

Gavin沉声说道：“全部分流到外设机构去。”

“……我……懂了。”姜竹西直到此刻才算是完全弄懂Gavin的意思。

他希望通过中国Office流程再造的案例，提升流程管理部在全球外设机构的重要性，但并不希望总部的流程管理部只变成一个空壳。

原本这是个可控的事情，但Duk要升职，就必须利用这个案例实现欧州地区各Office职能下沉，那么流程管理总部就势必会成为一个空壳。

所以方案还是那个方案，结局也还是要那个结局，但Gavin和Duk的目的不同，她这个实操人就必须想办法控制过程，以让上面按他们自己的方式来解读试点结论。

可她在听懂了Gavin的意思后，却不知道是该支持他、还是支持Duk了......

姜竹西做方案初始时，是为了工作任务、任务又是着眼于中国Ofiice本身。到正式推行时，才知道这套方案早被Amanda利用、又触及到了这么多人的利益。

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