卷1-049.突然间的领悟
“中产家庭的全职妈妈、家里有早婚早育孩子的中低收入家庭，这些家庭的女性差不多50岁、或者更早，就不再考虑职业、或工作的事情了。而身在职场的人，看起来都太年轻、太干练，无法与中年这两个字产生联想。”黎路拎着购物袋走到门口，看着姜竹西说道：“敏行的产品面对的是这类人群，所以我了解得更多一些。”
“原来是这样。”姜竹西点头：“理解了。进来吧，你在这里住两天正好可以缓解我妈对设计失误的懊恼。”
“……家里很少有客人过来？”笑着问道。
客户的面积只有对面姜竹西房间的三分之二大，设计思路与她的房间一样，只是在U型书柜的底部将沙发换成了书桌，然后在床尾放了一个软榻。在面积缩小的情况下，有和姜竹西房间完全相同的功能。
可见姜妈妈的设计是真的又贴心又温暖，并不因为是客户而有所敷衍。
“特别好，为什么会懊恼？”黎路将衣袋随手放在床尾的软榻上，然后走到书柜前翻看陈列在柜子里的书。
“因为这间客房从装修到现在便一直闲置着，所以我妈说，当时应该将整层楼打通，给我做半层楼的衣帽间。”姜竹西笑着说道。
“那我多就多住两天好了。”黎路笑着说道。
“……出门对着楼梯口进去是卫生间，你先休息吧，我下去看看厨房有什么菜。”姜竹西看着他的笑容，微微愣了一下后，轻声说道。
“你也休息吧。”黎路抬腕看了下时间后，对姜竹西说道：“5点的时候一起下去，我做。”
“……好啊。”姜竹西也不推辞，淡淡地应了一声后，便转身离开。
“Janie。”黎路跟着她走到门口，伸手拉了一下她的胳膊。
“缺什么列个单子给我，不是太私人的东西，家里都有备用的。”姜竹西转过身来，看着他轻声说道。
“不缺。”黎路微微一笑，温声说道：“交通事故的续集很让人期待，小镇的风景应该会很美。”
“看过才知道，我去做个攻略给你，你也准备准备。”姜竹西回给他一个淡淡的浅笑，拍了拍他握在胳膊上的手后，转身回到对面自己的房间。
*
黎路拿了刚买的内衣和家居服去卫生间，想了想二层应该只有这一个卫生间，便又给姜竹西发了个信息，告诉她卫生间现在有人。
否则她突然过来敲门，那可多尴尬。
可他不知道，姜竹西在收到他的信息时，已经感觉到非常的尴尬－－他脑子是有坑吧，这层楼只有一个卫生间，不代表整间屋子只有一个卫生间啊。
她自己的家，难道还会去和客人抢用卫生间……
姜竹西换了家居服，盘膝坐在通顶书柜下的弧型沙发里，看着手机里的信息只觉得哭笑不得，心里却又感觉到一股莫名的异样感。
好像......有些说不清，既不是朋友、也不再陌生；虽然是竞品公司的少东家，却又没将他当作过对手。
原本以为在那次行业会议的点头之交之后，会自然而然的站在职业的对立面，却不想一场因他的坏脾气而引发的交通事故，让两个人越走越近。
“生活里的意外，就像被人破坏的流程一样，有时候是惊吓、有时候是惊喜。”姜竹西伸手从背后的书柜上抽了一本书在手里，自语着说道：“只是人的关系又比不得流程，每往前多走一步，都是一种新的可能，而没有一个既定的模样可供修复回归。”
*
黎路过来敲门的时候，看见姜竹西已经在厨房里忙碌。
“不好意思，不小心睡过头了。”黎路快步走过去，看着灶台上的碗盘食物，当即利落地捋起了袖子。
“正好五点。”姜竹西轻瞥了一眼客厅的投影钟，慢悠悠地说道。
“我的重点是第一句。”黎路看着她，一脸的无奈。
“那第二句就是多余。”姜竹西笑着说道：“在做业务流程的时候，每一个多余的动作，耗费的都是一个团队的资源。”
“……受教了。”黎路接过她手上准备切的菜，转身放到砧板上，拿了刀边切边说道：“不过就算是这样，也不是所有的对话、所有的程序，都要精减到最减。”
“比如呢？”姜竹西站在一边剥蒜。
“比如公司的总裁喜欢一切尽在掌握，那么工作流程中增加一个总裁批复、总裁审核、总裁备案这样多余的程序，流程肯定不够精减，但效率肯定更好。”
“比如朋友间聊天，总要多些闲话，沟通才会更有温度，否则就和工作似的，说完正事就The/end，然后呢？大眼瞪小眼吗？”
黎路笑着说道。
“你前面那个例子很有道理。”姜竹西停下手中的活儿，定定地看着黎路说道：“你的意思是说，并非极简才有极效，程序要讲究人性和与环境的匹配度，是吗？”
“是的。”黎路将切好的放到一边后，伸手接过姜竹西手里剥了一半的蒜，边继续剥边说道：“就和顺水行舟一个道理，顺水最重要、直线距离最短反而不重要。”
“谢谢。”
“你慢慢准备，我一会儿下来做。”
姜竹西伸手拍了一下黎路的肩膀后，转身快步往楼上跑去。
“有工作？”黎路扬声问了一句，见姜竹西没理会他，便笑着摇了摇头，低头继续准备两个人的晚餐。
*
Amanda对中国市场有着绝对的控制欲，她一再的违反数据汇报程序，就是为了能全盘掌控中国市场，而不要总部有人插手、随意指挥。
营销总部对此耿耿于怀，最核心的问题是担心中国市场失控。财务数字失控、投入预算失控、战略决策失控。
总部一直不拿已有的流程直接强制Amanda执行，是因为他们在规则被执行、掌控感被满足、以及中国市场的回报率上，选择了最后这一项。
只有自己不懂，拿着一个没有生命的死流程，去找Amanda要规则、向总部交成果，当然是两边都不讨好。
“再造后的流程，首要是不销弱中国市场的业绩回报，在此基础上给总部需要的掌控感、给Amanda需要的控制欲。”
姜竹西迅速在备忘录上记下这一行字，然后将正待中国公司培训的、并没有实质性改变的数据上传程序调了出来，在文件写下了‘待调整’字样。
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